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Nach dem Horrorbeispiel aus der Servicewüste im Bereich Mietwagen jetzt eine selbst erlebte Gegenerfahrung: exzellentes Beschwerdemanagement eines auch sonst sehr munter wirkenden Unternehmens aus der Lebensmittelbranche. Die schwedische Oatly AB stellt „Milch“-Produkte aus Hafer mit dem Hinweis „Wow – No Cow!“ her. Die hier abgebildete Barista Edition des Haferdrinks ist der erste und bisher einzige Ersatz für Kuhmilch oder Sahne, die ich meinem Kaffee mit gutem Gewissen zumute, und zwar gerne und ohne im Strahl zu kotzen.

Es ist ja alles ein Murks.

Noch nicht einmal die Verfechter der gegenderten Schreibweise gehen so weit zu behaupten, Wörter wie Lehrer*innen, Beamt_in und Einbrecher:in sähen im Schriftbild besonders elegant aus. Gut, aussprechen kann man das, aber vollends sprachlich entgleist ist die Sache, sobald Pronomen und Adjektive hinzukommen: „Wir suchen eine/n erfahrene/n Lehrer*in, der bzw. die…“. Aber natürlich ist es berechtigt zu fordern, dass alle (!) im Boot sind. „Alle“ ist in diesem Fall ein eben doch eleganter Workaround, den ich schon im Jahr 2010 einmal erwähnt habe, der aber nicht überall funktioniert.

Haben Sie ein halbwegs anständiges Unternehmen? Dann verdienen Sie auch halbwegs anständige Kunden. Jedenfalls nicht die Art von Leuten, die das Capitol in Washington gestürmt haben. Oder das Reichstagsgebäude in Berlin. Die kommen eh nicht zu Ihnen? – Schauen wir mal. Weiterlesen „Lügentexte! – Warum Wahrheit das bessere Marketing ist“